خدمة العملاء والشكاوى
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
تواصل معنا
خدمة العملاء: 0582234448 · الإدارة: 0553473666.
البريد الإلكتروني: lamsat.lms@gmail.com.
خدمة العملاء للطلبات والاستفسارات والإرجاع والشكاوى، ويمكن التواصل مع الإدارة للمتابعة والتصعيد.
مواعيد العمل
| الخدمة | الأيام والمواعيد — بتوقيت السعودية |
|---|---|
| العمل وخدمة العملاء | السبت إلى الخميس: 8:00 صباحًا–1:30 ظهرًا، و4:00 عصرًا–10:30 مساءً. |
| دوام الجمعة | 4:00 عصرًا–9:30 مساءً. لا تُعالج الشكاوى والإرجاع وتنسيق الشحن يوم الجمعة. |
تقديم شكوى ومتابعتها
أرسل رقم الطلب أو الفاتورة، ووصف المشكلة، ووسيلة التواصل المناسبة، وصورًا توضيحية عند الحاجة. تُعالج الشكاوى عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل، من السبت إلى الخميس.
إذا لم تُحل المشكلة، تواصل مع الإدارة على 0553473666 مع ذكر تفاصيل تواصلك السابق.